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重庆巴南开展“3.15”公益宣传活动

  3月15日,国网重庆市南供电公司在巴南区人民广场开展以“3.15”为主题的公益宣传活动,增进与广大电力客户的交流和沟通,普及节能减排知识,倡导广大市民文明、节约、绿色的电能消费方式。

  在巴南区人民广场现场,国网重庆市南供电公司员工向来往的市民宣传95598客户服务内容、以简单易懂的展板和海报,为前来咨询的市民讲解安全用电和节约用电常识。

  同时,该公司工作人员在耐心解答客户疑问后,还就客户关心的电价政策、智能电表、电动汽车充电桩等问题进行了重点讲解,积极收集广大客户的用电需求以及用电方面的建议和意见,主动提醒客户防范不法分子假冒“95598”客服进行电费诈骗的行为。据统计,活动期间累计发放宣传资料400余份,受理咨询100余人次,解答问题70个。

  下一步,国网重庆市南供电公司将以服务民生为出发点,以群众满意为落脚点,聆听客户声音,真正了解客户需求,积极解决客户用电难题,宣讲安全用电、节约用电常识,尽心竭力服务广大用电客户。(龚超)

编辑:曹妤
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