“你们讲解的很详细，我们会注意好用电安全问题的。”綦江区隆盛镇村民对前来开展春耕春灌用电检查的国家电网红岩（綦江综合）服务队队员说。

  3月21日，随着气温逐渐回升，供区内各乡镇春耕春灌工作陆续展开，为保障春耕春灌期间电力可靠稳定，国网重庆綦江供电公司提前部署、细化服务、结合春耕春灌用电负荷特点，组织国家电网红岩（綦江综合）共产党员服务队深入綦江区隆盛镇的田间地头，对当地涉及农业灌的高低压线路、灌溉机井等基础设施进行全面排查，做到用电隐患及时清除。在排查期间，服务队队员还为居民宣讲了用电安全手册，同时针对居民在用电上的疑难进行解惑。

  “为进一步做好春耕春灌用电服务工作，我们还开通了网格微信群服务平台。群内的网格机器人通过AI语义识别等功能及时抓取群众诉求，对于简单的咨询能够依托知识库自动回答，较为复杂或涉及群众隐私的咨询会在群里发送小程序，在群众填写后我们工作人员都会第一时间解决。”服务队队员说。

  截至目前，该服务队对隆盛镇供区内8组机井的用电进行了“体检”，消除安全隐患2个，发放安全用电宣传手册共计40余份。下一步，该公司将持续开展春耕期间供区内设备检查、走访宣传等工作，全力提高春灌电力保障，畅通服务“直通车”，精准“把脉”护航春耕春灌。（袁巧）