首页 > 正文
铜梁街坊党支部推出“五色服务”

  走进铜梁区东城街道世纪阳光小区,平整的道路、崭新的设施、优美的环境,让人眼前一亮。然而,两年前这个小区一度道路坑坑洼洼,设施配备不足,许多楼栋没有电梯……小区为何发生改变?8月4日,铜梁区东城街道党工委书记王昌友说,街坊党支部起到了关键作用。

  街坊党支部成为先锋队

  小区成功加装电梯16部

  由于出行不便,小区居民对加装电梯呼声很高。但2022年小区刚开始加装电梯时,部分低层住户认为加装电梯会影响房屋采光、视野,持反对意见。世纪阳光街坊党支部了解到这一情况后,迅速成立工作组,利用周末等闲暇时间,召开低层住户座谈会,听取并收集各方意见。同时,发动一批退休老党员、老干部加大加装电梯的政策宣传力度,协助推进项目实施,为电梯加装打下了基础。

  “多亏街坊党支部多方协调沟通,解开了邻里之间的‘心疙瘩’,现在电梯安装上了,上下楼方便多啦!”小区居民李婆婆感慨道。

  截至目前,世纪阳光小区已成功加装电梯16部。

  “五色服务”精准化

  把服务送到家门口

  前不久,双门社区一居民专程来到金悦城街坊党支部党群服务站,向街坊党支部全体工作人员表示感谢。原来,因为工作原因,该居民要到外地出差,家中只有72岁的母亲独自居住。其母患有多种慢性病,他担心老人独自在家不安全,于是向街坊党支部求助。

  得知这一情况后,街坊党支部立刻通知负责该居民户的网格员将该户调整为“橙色服务状态”。同时,安排网格员每日上门走访,掌握其母的生活状况。

  前段时间,这位居民出差返回家中。街坊党支部又将该户调整至“蓝色服务状态”,显示问题基本得到解决。

  “群众能安心,我们才放心。”王昌友介绍,街坊党支部按照严重性和紧急程度,由高到低排序,将网格内的住户动态划分为红、橙、黄、蓝、绿5个服务等级,就是为了有效提升服务的精细化水平。

  “四方碰头”聚合力

  部门联动解民忧

  2023年4月,东城街道金龙社区龙樾府小区1幢、13幢多名业主,向前来走访的网格员反映公寓房商用电转供电改直供电有关诉求。网格员随即在每日例行召开的街坊党支部书记、物业公司代表、业委会负责人和网格员“四方碰头会”上通报了这一情况。经研判,街坊党支部书记立即将此情况上报社区党委。

  由于情况较为复杂,社区党委立即联系区发改委、住建委、经信委、电力公司以及小区物管、业主代表等召开联席会议,协商制定工作方案。同年6月,电力公司完成工程改造设计方案,但是需要8万余元资金。按照小区公共设施维修和改造“谁使用、谁负责”的原则,经协商,改造资金最终由1幢、13幢业主共同承担。

  去年11月,电改工程动工。今年4月,工程顺利完成,解决了163户业主的烦心事。

  目前,东城街道已有街坊党支部62个、网格党小组162个,成为基层治理的先锋队伍。

编辑: 陶玉莲
版权所有 新华网重庆频道