近日，国网重庆石柱供电公司下路供电所网格员谢培峰在微信群中收到村民发来的春耕用电服务请求。

  稍后，谢培峰与搭档张敏抵达田间，熟练地开启电表箱，用红外测温仪扫描线路接头，又沿着田埂巡查了200米农灌线路。“表计温度正常，但东侧支线绝缘层有老化迹象。”两人边检测边在系统实时上传数据。他们按照电力服务网格与乡村治理网格划分的区域，继续对上进村3.5公里农灌线路展开拉网式巡查，确保10千伏彰泉线上进台区农灌变压器、8处排灌表计安全运行。

  电力“双网格”服务融合‌是指将供电公司的服务网格与社区的基层治理网格相结合，形成一个全方位、多功能网格化服务模式。供电公司组织网格员们入镇、入村、入户，以原本的实体网格化管理为基础，与基层治理网格实现“人员互通、信息共享、服务联动”。每个网格配备“1名台区经理+1名村委联络员”，构建起“15分钟服务响应圈”。

  为确保春耕用电无忧，下路供电所与12个村委会建立“双网格”对接机制，设置“春耕服务专员”，通过"群众点单-网格接单-智能派单-限时办结“的四步工作法，实现农电问题闭环管理。据统计，该模式运行以来，春灌用电问题平均处理时长从5小时压缩至90分钟，办电成本下降40%。

  通过“线上微信群+线下联络站”双渠道，村民既可语音留言求助，也能到村委“电力驿站”现场登记。

  据统计，在春耕保电专项行动中，“双网格”优势充分显现。下路供电所已处理灌溉用电问题18起，为农户节约办电成本1.6万元。采取“无人机巡线+人工特巡”方式，已完成178公里农灌线路立体化排查，发放安全资料5000余份。

  下一步，国网石柱供电公司将持续深化“电力+乡村”双网格服务模式，不断完善农业供电服务体系，把供电服务送到农户心坎上，以电力先行的姿态护航乡村振兴，努力绘就“电等农时、不负春光”的美丽乡村画卷。（王紫晗 杨宇）