5月8日，第九届中国客户服务节考察团参观及数字服务产业高质量发展座谈会活动举行，40余家企业负责人齐聚重庆永川，共同考察重庆云谷·永川大数据产业园，深入了解永川数字经济产业的发展现状和潜力。

  此次客服节以“弘扬服务精神、传递微笑服务”为总主题，期间将举办开幕式、发布客服人幸福指数、联络中心技术委员会(ISO/TC 351)专家委员征集启动仪式、主题论坛、全国现代服务业技能大赛——第五届客服职业技能大赛全国总决赛，并隆重举办文艺晚会，展现新时代客服人风采，激励优秀的客服人与企业。

  当天考察团先后参观了永川区规划展览馆以及重庆云谷·大数据产业园代表性企业，阿里巴巴（重庆）客户体验中心、同程旅行客户体验中心永川职场等园区服务外包龙头企业，了解了企业在永川人才培养、技术创新等方面的情况。考察团还实地走访了园区配套的人才公寓和智慧食堂，体验“职住一体”的便利生活场景。

  座谈会上，永川区新城建设管理委员会和重庆永川大数据产业园开发管理有限公司重点围绕数字经济产业集群做了推介，详细介绍了永川区位优势、产业基础、人才储备及营商环境，希望企业能够在永川区进行战略布局，助力企业进一步发展。泰盈科技集团代表分享了在永川的服务外包实践成果，作为产业园首批入驻企业，泰盈依托永川职教优势，与本地院校共建实训基地，累计输送技能人才超3万人，推动“产教融合”模式成为行业典范。同程旅行则重点介绍了其会员服务体系升级经验，通过整合全产业链资源打造“旅行+生活”权益矩阵，实现服务场景从出行向健康、消费等领域的延伸。

  近年来，永川围绕数字技术创新、数字产业培育、产业数字升级等方面，着力打造科技影视、自动驾驶、服务外包等产业集群体系，全面推进数字经济和实体经济深度融合，打造了永川科技片场，拥有全市单体规模最大的重庆云谷·永川大数据产业园，累计引进阿里巴巴、抖音、腾讯等行业领先企业550余家。在服务外包方面，持续深化传统语音呼叫向智能客服、数据处理、KPO、金融外包等高附加值、高技术方向转型升级，园区座席规模突破2万席。数字经济已成为永川推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理的重要活力源泉。