春节将至，万家灯火渐次点亮归途，无数游子穿越山川奔向日思夜想的家。在G65包茂高速重庆南川段的大观服务区，重庆高速集团南方营运分公司职工黎力，这位服务区的“大管家”，正和她的“第二个家”一起，迎来又一个繁忙而温情的春运。

  一碗热面、一个有序的车位、一杯驱寒的姜茶……她用平凡的坚守，在人来人往的交通枢纽，编织起安全、有序、温馨的春运图景。

  黎力为旅客讲解停车规则。任朝俊摄

  舌尖上的“守门人”：让每一口都安心

  清晨，服务区餐厅已热气蒸腾，小面的麻辣鲜香混合着各式早点气味，唤醒旅途困乏，这里是黎力巡查的起点。

  “这个临时包装的进货单看一下。”“留样柜的样品日期核对了吗？”她的目光掠过货架、后厨、储物间。食品是否过期、来源是否正规、储存是否合规，每个细节都不放过。春节客流高峰，食品安全弦绷得更紧。她和同事们加大了抽检频次，确保每一样食材从采购到入口都有迹可循、安全可控。

  “我们的食品管理必须严格，所有小面、佐料都要按规定留样，确保万一有问题可追溯。”她说道。食品安全是底线，秩序与细节同样不容忽视。从监督用餐区清洁、引导有序排队，到规范商户售货员佩戴口罩、手套，黎力事无巨细。

  面对春节骤增的车流人流，黎力和同事们早已制定了应急预案：增开用餐窗口、加大食材储备、加强物价监管，严防“节日性涨价”，只为让每一位途经的旅客，都能吃得安心、放心、舒心。

  旅途中的“暖心站”：让每一程都顺畅

  黎力向新能源车主介绍充电注意事项。任朝俊摄

  当车辆陆续驶入大观服务区，停车场的秩序与效率，直接关系到旅客的出行体验。车流如织中，总能看到黎力快步穿梭的身影——她时而引导小车规范入位，时而指挥新能源车辆准确驶向充电专区。

  遇到不解的司机占用专用车位，她总会快步上前，耐心解释道：“师傅，充电车位是留给急需补电车辆的，咱们普通车停这边，通行更顺畅，也方便他人。”黎力说。她不仅要确保小车、货车、新能源车等各归其位，还要面对各种突发状况与沟通难题。这份看似简单的工作，考验的是持久的耐心与应变能力。

  随着新能源车辆日益增多，充电桩的维护成为服务保障的重要一环。黎力会定期巡查设备运行状态，从指示灯是否正常到配套App是否流畅，她都一一核查，只为让每一位新能源车主能顺利补能，安心续航。

  黎力检查“司机之家”设备状况。任朝俊摄

  如果说停车与充电保障了出行的“硬件”需求，那么“司机之家”则承载了旅途中的柔软慰藉。这里配备的洗衣机、简易厨房、休息沙发等设施，是长途驾驶人员短暂休整的“港湾”。黎力对此格外上心，每日带领团队进行巡检维护。“设备坏了就得第一时间修，绝不能让大家需要时用不上。”在她看来，一个能热饭、能洗衣、能安心歇脚的空间，是对奔波者最实在的关怀。

  硬件保障之外，黎力更致力于为旅途注入温度。今年春运启动后，服务区中庭便多了一个散发着姜糖香气的茶摊。她和同事们将一杯杯热腾腾的姜茶递到往来司乘手中，悄然驱散了冬日的寒意。

  营造温馨的节日氛围，是她主动揽下的“特别任务”。去年春节，她成功组织了旅客包汤圆、写春联等活动，让服务区洋溢着难得的欢声与年味。今年，除了持续的送温暖活动，她还悄悄筹划着更多暖心活动。在她看来，服务区不应只是匆匆而过的歇脚点，更可以成为传递关怀、分享温暖的中转站。

  高速服务区的“管家”：守护万家归途

  2024年底，黎力从收费站调至服务区工作。面对全新的停车场管理、商户协调等庞杂事务，她形容当时“脑袋一片空白”。为尽快上手，她加班加点学习，深夜才归家成为常态。

  “慢慢我就把这里当成了另一个家。”黎力说。在这个“家”里，事无巨细，从一片垃圾的清理到一场活动的组织，她都亲力亲为。正是这种“当家”的细心与责任感，让她快速成长为可以独当一面的管理员。

  今年春节，黎力依然选择坚守。这意味着一顿无法与父母共享的年夜饭。“不能回家团聚，对爸妈确实有愧疚，”她的语气柔软而坚定，“但他们非常理解和支持我的工作。团圆的日子，我守护更多人的团圆路；等休息了，再多陪陪他们。”

  夜幕下的服务区灯火通明，黎力整理了一下制服，忙碌的身影又走向了服务区。在春运壮阔的图景里，她是无数坚守岗位的平凡身影之一，用默默的守护，点亮了万里归途上一盏盏温暖的灯。