在重庆市北碚区行政服务中心出入境办证大厅，常年活跃着一支以女性为主力的公安服务队伍。重庆市公安局北碚区分局出入境管理支队现有民警13名、辅警10名，其中女性占比78.3%。她们用一次次专业、高效的服务，温暖着每一次前来办事的市民。

温情的出入境办证大厅。重庆市公安局北碚区分局供图

她们，以柔肩担重任、以温情践初心，用真诚与坚守，守护国门安全、服务民生发展，书写着新时代公安女警的温暖篇章，近日荣获重庆市三八红旗集体称号。

出入有境 服务无界 温情守护暖民心

“出入有境，服务无境。”这八个字镌刻在服务大厅醒目位置，也是这支巾帼队伍的工作信条。

针对老年人、残疾人等特殊群体，出入境支队开通绿色通道，提供优先叫号、全程引导、代办帮办、上门服务等便民举措，切实解决办事难题。面对上班族、学生等群体，支队推行延时服务、午间不打烊，将服务延伸至8小时工作之外，让群众利用下班、放学时间也能便捷办事。同时开通留学、商务、就医等应急预约通道，实行特事特办、急事急办，用高效服务回应群众期盼。

为特殊群体开通绿色通道。重庆市公安局北碚区分局供图

护航发展 精准施策 优化营商显担当

随着区域经济社会高质量发展，涉外企业、外籍人才不断汇聚。北碚出入境管理支队主动服务发展大局，精准对接企业需求，以公安“软实力”优化营商环境。

2025年底，辖区一重点企业急需组团赴欧洲参展，多名员工护照即将到期。支队接到求助后，立即启动企业服务专班，全程协同审批、制证、寄递等环节，仅用24小时便完成全部证件办理，为企业抢抓海外订单提供有力保障。

针对外籍人才，支队推行“一对一”专属服务，建立人才服务台账，提供政策咨询、证件办理、居留许可续签等全流程支持。一年来，为38名外籍专家快速办理永久居留相关手续，助力企业引才留才。支队还联合高校、企业开展政策宣讲，精准推送涉外服务举措，赢得广泛好评。

坚守国门 忠诚履职 铁肩担当筑防线

国门安全无小事。这支巾帼队伍，既是温情服务的“贴心人”，也是守护安全的“铁娘子”。

工作中，她们练就“火眼金睛”，严格核查证件信息、比对指纹、识别防伪特征，依法拦截法定不准出境人员，严守出入境管理关口。在涉外管理中，联合社区开展“三非”外国人排查整治，精准处置非法居留、非法就业线索，筑牢涉外安全防线。面对重大安保任务，她们主动担当、连续奋战，确保各项工作零差错、零失误。

在严格执法的同时，她们坚持法理与温情并重。曾有一名外籍母亲因不熟悉政策导致签证逾期，面临遣返，家中年幼孩子无人照料。支队了解实际情况后，多方协调、依法依规为其办理团聚类居留许可，让母子得以团聚。民警们还持续上门帮扶，用实际行动传递法治温度。

从窗口服务的细致周到，到护航发展的主动作为，再到守护国门的忠诚坚守，北碚区公安分局出入境管理支队以实际行动展现新时代公安女警的巾帼担当。

北碚区公安分局出入境支队负责人表示，荣誉既是肯定，更是前行的动力。下一步，支队将始终秉持“细致、精致、极致”工作标准，守牢国门安全底线，持续提升服务质效，让巾帼警色在出入境一线熠熠生辉，为平安北碚、法治北碚建设贡献更大“她力量”。（方丹 刘新）