阳春三月，重庆市酉阳县桃花源景区迎来春季赏花客流高峰，日均接待游客超万人次。面对大客流安保与服务压力，酉阳县公安局桃花源派出所创新推行“警务+旅游”服务模式，以动态巡防、快速调解、多方联动筑牢安全防线，实现景区矛盾纠纷100%当日化解、安全隐患动态清零，让游客在桃花盛景中安心感受“诗和远方”。

科技赋能巡防 织密景区安全网

“核心赏花区客流接近警戒值，请3组巡逻警力立即增援！”3月15日上午，桃花源派出所综合指挥室通过客流监测系统快速下达指令，4名配备4G执法记录仪的民警5分钟内抵达现场疏导人流。

智慧巡防系统监测人流情况。重庆市酉阳县公安局供图

该所依托“智慧景区”建设，与景区管理部门建立三项工作机制：数据共享机制，实时对接票务、客流热力图数据；警力动态调配机制，在8处网红打卡点设置“潮汐警务岗”；视频巡查机制，47路高清摄像头覆盖重点区域。通过“步巡+视频巡”立体化防控，警情发现时间平均缩短70%。3月以来，累计开展巡逻防控320次，服务游客求助53起。

流动调解靠前 纠纷就地快处

在景区摆手堂广场，“流动调解室”蓝色帐篷成为便民服务亮点。民警创新运用“三步骤调解法”：先物理隔离稳控现场，再情绪降温舒缓心态，最后依法释理化解分歧。

3月8日，两名游客因拍照占位发生争执，民警仅用12分钟便促成双方和解。今年以来，景区23起矛盾纠纷均实现“发现即调处、调处即化解”，平均处置时间不超过15分钟，真正做到小事不出景区、大事快速处置。

多元协同共治 构建平安共同体

在桃花源派出所牵头推动下，景区于3月初建立“1+3+N”平安共建体系：以派出所综合指挥室为核心，联动文旅、市场监管、应急管理3个部门，整合商户联防、志愿者服务等N类社会力量。

通过签订《平安共建协议》，发动87家商户安装“一键报警”装置，组建100余人“平安义警”队伍；同步开展安全隐患大排查，整改消防通道堵塞等问题14处，更新监控设备26套，形成共建共治共享的景区治理格局。

“党员爱心服务驿站”服务游客。重庆市酉阳县公安局供图

重庆市委政法委基层治理处相关负责人表示，酉阳公安将新时代“枫桥经验”深度融入旅游景区治理，以前置服务、源头化解实现法律效果与社会效果有机统一，为全市旅游警务提供了可复制、可推广的实践样本。

从晨光初露到夜幕降临，桃花源里的藏蓝身影始终坚守岗位。酉阳公安以贴心服务与硬核守护，让平安“警”色与烂漫桃花相映成景，全力守护这片世外桃源的安宁与祥和。（赵朝开 田泱）