38岁的董志超，2018年10月从部队转业投身公安工作，现任重庆市公安局巴南区分局龙洲湾派出所社区民警。自参加公安工作以来，董志超始终坚守初心、履职尽责，工作表现突出，连续三年获评优秀公务员，荣立个人三等功1次，在2025年全市社区民警警务劳动和技能竞赛中，凭借扎实的业务功底和过硬的实战能力，荣获个人三等奖，用实干践行使命，以实绩彰显担当。

工作中的董志超（右）。重庆市公安局巴南区分局 供图

走得勤 社区“底数”门门清

龙腾社区是巴南区的商业中心，汇聚了4个住宅小区和1个大型商圈，实有人口超3.5万人，商铺1000余家。辖区呈现企事业单位多、商业门面多、娱乐场所多、流动人口多、出租房屋多的“五多”特点，社区治理面临不小挑战。

在警民恳谈会上的董志超。重庆市公安局巴南区分局 供图

面对复杂的治安状况，董志超主动联系社区工作人员、物业、法律工作者等，组建社区警务团队，并加入多个社区便民服务群，定期推送反诈、防盗、拒赌等安全提示，将警务服务触角延伸至千家万户。此外，他借助“两队一室”改革契机，积极推动警地融合，把公安工作深度嵌入网格管理。培训网格员、入户走访摸排、巧用共享数据……他以一系列实招，把社区“底数”摸得清清楚楚、明明白白。

针对商圈公寓楼房屋托管集中、流动人员更新快的特点，董志超主动对接托管公司，定期开展“扫楼”式入户检查，同时加大对行业场所及未成年人易聚集区域的巡逻力度，确保出租房屋信息动态掌握、心中有数。

讲得透 反诈禁毒处处防

“各位街坊邻居，天上不会掉馅饼，只会掉陷阱！凡是打电话让你转账的，十有八九是骗子！”每月社区院坝会上，董志超总以这句大白话开场。他细致拆解各类诈骗套路，将复杂的反诈知识掰开揉碎讲清楚，同时和居民拉家常、唠近况，不断拉近警民距离，院坝里时常传来阵阵欢声笑语。

针对辖区财会人员、商户负责人等易受骗群体，董志超采取集中授课模式，深度剖析常见诈骗手法，传授实用防范技巧，实现精准“滴灌”、有的放矢。2025年，董志超负责辖区的电信诈骗案件发案率同比下降64.3%。

“大家看，这种伪装成奶茶的毒品，是不是很难分辨？孩子们，陌生人给的东西，千万不能碰！”在巴南区禁毒教育基地，董志超化身讲解员，指着展柜内的仿真毒品模型，对前来参观的学生语重心地长叮嘱。他充分利用禁毒教育阵地，组织学生、党员干部、企业员工、社区居民分批参观，以真实案例、直观模型、接地气的讲解，把毒品危害讲透讲实，把平安理念播进群众心里，为推动龙腾社区建成“无毒社区”发挥了关键作用。

调得实 矛盾纠纷桩桩解

“矛盾纠纷就像田里的杂草，看着不起眼，不及时拔掉，就会越长越旺，最后影响收成。”在董志超看来，社区民警就是要做趁早除草的“庄稼人”，把矛盾化解在萌芽状态。他着力建立并畅通转办联处机制，推动矛盾纠纷源头化解、就地解决。

2025年9月，辖区群众陈女士报警求助，称其丈夫马某因家庭矛盾对其实施家暴。董志超闻讯后迅速与同事赶到现场，将二人带回派出所开展调解工作。

见马某情绪激动，董志超先耐心安抚情绪，随后对其进行针对性普法教育。当马某明确自身行为已构成家暴时，当场面露悔意。董志超趁热打铁，当场出具《家庭暴力告诫书》，并协助陈女士通过“一站式”服务申请人身安全保护令。事后，董志超联合社区、妇联工作人员定期上门回访，最终陈女士与马某重归于好，矛盾彻底化解。

董志超主持化解辖区居民纠纷。重庆市公安局巴南区分局 供图

“调解不是和稀泥，既要讲法，也要讲情。”董志超深有感触。2025年，他共参与处置矛盾纠纷300余起，上门回访重点类纠纷50余起，辖区矛盾纠纷化解率超过99%。这背后，是他一次次不厌其烦的沟通、设身处地的劝解，用耐心和真心把矛盾化解在萌芽、消弭在基层。

董志超（中）解开辖区居民心结。重庆市公安局巴南区分局 供图

一身藏蓝警服，一颗为民初心。平安从来不在口号里，它在每一次细致排查隐患时，在每一次用心服务群众时，在每一次积极化解矛盾时。董志超以实干诠释初心，以责任扛起使命，用脚步丈量民情，用真心守护平安，在平凡岗位上默默书写了新时代基层民警的忠诚与担当。（陈重阳）