当前，AI技术的广泛应用为社会公众提供了个性化、智能化的信息服务，也给网络诈骗带来可乘之机。如不法分子通过面部替换、语音合成等方式，制作虚假图像、音频、视频，仿冒他人身份实施诈骗，侵害消费者合法权益。中信银行重庆分行提醒群众防范AI新型技术诈骗。

  中信银行重庆分行介绍，这类针对老年人的AI拟声诈骗，核心是利用老人对家人的深厚感情和紧急情况下的慌乱心理：一是技术克隆以假乱真，不法分子通过非法获取的语音样本，利用AI拟声技术仿造出与受害人亲属高度相似的声音，老人“亲耳听到”亲人声音后信任感大增，对“电话那头就是自家人”深信不疑；二是紧急话术制造慌乱，编造紧急事件，并强调“不要报警”等要求，利用老人的焦急心理压缩其求证和思考的时间；三是阻断核实路径，骗子要求老人保密、不能告知家人，或安排“亲戚朋友”上门取现金，绕开银行转账拦截环节，让老人来不及与真实亲属核实，等发现被骗时资金已难以追回。

  中信银行重庆分行温馨提示：接到“亲人出事要钱”的电话，无论声音多像，务必先挂断电话，通过视频通话、向其他亲属求证等方式核实真伪。

  凡是电话、语音中自称亲人遇到紧急情况要求转账汇款、准备现金的，一律先核实再行动，不轻信声音；绝不向陌生账户转账，不将现金交给上门取款的陌生人；涉及大额资金操作，可到银行网点咨询工作人员；保护好个人及家人的语音、照片、人脸等生物信息，不在陌生平台随意上传、授权采集；老人可将可疑情况告知子女或求助银行网点、社区民警，发现被骗第一时间拨打96110反诈专线或110报警。